近日，辽宁管局召开全省信息通信服务感知提升行动工作部署会议，推动信息通信服务感知提升行动落地见效。

宣贯实施方案。《辽宁省信息通信服务感知提升行动实施方案》提出，围绕推动实现服务举措“五优化”确保用户“明白消费”，围绕建立个人信息保护“双清单”确保用户“安全消费”，围绕实现服务能力“四提升”确保用户“满意消费”，并细化多项具体工作任务。

开展分析研判。会议通报了近期电信用户申诉情况和突出问题，以及携号转网服务开展情况，分析研判电信服务质量情况。各电信企业围绕提升服务感知和相关工作亮点进行了交流汇报，并对落实提升行动作了表态。

提出工作要求。辽宁管局负责人提出三方面要求，一是充分认识开展本次专项行动的重要意义，进一步提升信息通信行业服务质量，深入开展“我为群众办实事”实践活动;二是抓实抓细专项行动的任务落实，要严格按照时限要求，制定时间表、路线图，保证质量、圆满完成，确保各项具体任务落到实处、见到实效;三是做好工作宣传，树立行业良好形象，充分利用新媒体等手段，加大宣传力度，展现行业正面形象。(李世民 王桓)

关键词： 提升 信息通信 服务感知 辽宁管局 部署会议