普华永道18日发布2021年全球家族企业调研中国报告《从信任到彰显影响力》，报告显示，2020年，受疫情影响中国内地家族企业的利润有所下降，但得益于中国政府对于新冠疫情遏制措施，内地家族企业对于2021年和2022年的业务增长目标，普遍比中国香港地区和全球同行更加乐观。疫情也使得家族企业开始重视企业本身的数字化变革能力，45%中国内地受访家族企业已制定清晰的数字化转型路线图。

新冠疫情爆发已对家族企业造成了冲击。报告显示，2020年，54%的中国内地家族企业、59%的香港家族企业、51%的全球家族企业的利润有所下降。尽管利润受到疫情冲击，但就2021年和2022年的业务增长目标来看，中国内地家族企业普遍比香港和全球同行更加乐观，73%的中国内地家族企业预计将在2021年实现业务增长。

疫情影响线下业务，也使得家族企业开始重视企业本身的数字化变革能力，35%的中国内地受访者非常同意或者同意他们拥有强大的数字变革能力，占比与全球比例接近。45%中国内地受访家族企业已制定清晰且明文记载的数字化转型路线图，该比例在中国香港和全球分别是9%以及33%。此外，报告显示，中国内地家族企业在未来两年的战略重心包括拓展全新市场/客户群、增加创新和研发投资以及引入新产品/创新服务。

同时分析认为，在全球局势越趋不明朗的环境下，家族企业缺乏强有力的继任计划会引发对于业务连续性和危机应对能力的担忧。普华永道中国科创与民营企业服务北方区主管合伙人孙进表示，随着企业不断成长，中国内地的家族企业面临更多机会引入外部职业经理人管理、吸收专业顾问知识和外部资金，以进一步推动其商业化运作和公司治理。

据悉，本次调研于2020年10月至12月期间开展，收集了来自87个地区不同行业的2801家家族企业的观点，其中包括来自中国内地和香港特别行政区(香港)的129位企业主或高管的观点。

关键词： 家族企业 数字化转型 利润 数字化变革