如果你在使用u盘或移动硬盘的时候，插入电脑但没有显示，而会在屏幕右下角弹出usb mass storage device,且在设备管理器里也会看到一个usb mass storage device，且是一个黄色的感叹号。其实这是因为电脑里已经有的usb驱动不适合你现在插入的设备使用，所以你需要换一个usb驱动，而这里分享给大家的就是这样一款正确的驱动，其实这个英文的提示的意思就是usb大容量移动存储设备，也就是用一个通用的名字表示驱动不对。

具体的安装步骤如下：

首先，确认自己的电脑不缺少c:\windows\system32\drivers文件夹的usbstor.sys系统文件和c:\windows\inf文件夹的usbstor.inf配置文件

然后，在计算机图标右键选择管理，找到设备管理，找到通用串行总线控制器，删除下面的所有设备。(如果你能区分哪个是鼠标保留鼠标的)不能的话全删除。然后在任意位置右键，扫描检测硬件改动。如果不缺上面的文件，电脑会自动安装u盘的，安装后会出来usb大容量存储设备。

排查方法

1、删除这个驱动，重新安装。

2、更换机箱后面主板上的插口(因为有些装机人员没有给客户插前置usb接口)。

3、以上方法都不行，就得重装系统。

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