对于中小企业而言，灵活就业可以解决大量的就业问题，通过灵活就业的工作方式，可以大幅降低用户对于工作的选择成本，增加供需双方的匹配效率，让更多的人可以拥有工作机会。近年来，随着企业雇主灵活用工需求的涌现和劳动者对灵活就业方式接受度的提高，灵活用工市场规模飞速发展。12月8日，专注于服务灵活就业工作者的网约工作平台小包智工宣布完成盖雅工场的战略投资。

成立于2017年的小包智工定位是让工作者拥有更灵活的、新的工作方式，将商家与距离最近且最合适的灵活就业者连接起来，让每个人都能按照适合自己的方式工作。企业只需要发出岗位就能提前预约到经过平台认证的工作者，包含保险与支付在内的其他的事都交给小包智工。目前，小包智工已经在北京、上海、深圳等城市服务了超过5000家企业客户。仅今年一年，小包智工就为超过30000名灵活就业者提供了超过50万工时的就业机会。

本次战略投资小包智工后，双方将结合盖雅工场在连锁零售和现代服务行业的算法和智能排班的能力与小包智工平台的交付能力和灵活就业者用户群体，实现让企业客户有更充沛的灵活就业者可供匹配，让工作者实现随时随地工作。

目前，小包智工已经迭代到4.0版本。小包智工创始人兼CEO鲍冠羽表示，小包智工3.0主要解决了服务流程标准化和运营管理自动化的问题。小包智工对已开通的服务行业进行了包括工作流程、智工计费、审核职业资格等服务的标准化，让用户可以无差别地根据需求自由选择工作。平台上的任何一个智工，在还没开始工作之前，就可以提前了解到所有的工作流程、工作情景、收入情况等，用户可以灵活根据个人合适的时间和地理位置，自由决定预约哪份工作。标准化和自动化实现之后，小包智工真正做到了人力行业的互联网化，平台目前的平均匹配率、交付率，都超过了95%。

当前，企业雇主和劳动者对灵活用工及灵活就业方式的接受度逐渐提高。根据艾瑞咨询数据，灵活用工在2016到2019年获得高速发展，年复合增长率达到45%。与此同时，2020年新冠疫情的暴发催化了灵活用工应用的革新，市场规模保持高速增长水平。艾瑞预计，未来几年灵活用工市场将会继续保持中高速增长，以未来年复合增长率维持在25%的保守估计测算，预计2022年灵活用工市场规模将突破人民币1万亿元。(捷闻)

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